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TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al visitar, comprar, navegar en la tienda online de Avambia Colombia usted está sujeto y acepta los siguientes términos y condiciones:
- Ser mayor de edad
- No usar nuestros productos para algún propósito ilegal.
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Los precios de nuestros productos expuestos en nuestra tienda online varían dependiendo de temporada y ofertas particulares. Estos pueden cambiar en cualquier momento sin aviso previo.
Al comprar en la tienda en línea de Avambia acepta:
- Haber seleccionado la prenda, la talla, el color y diseño correctos.
- Haber proporcionado los datos correctos para la entrega correcta del pedido: nombre, dirección, teléfono, correo, cedula.
ENVÍOS
Nacionales, Colombia.
TIEMPOS DE ENTREGA
- Bogotá: entre 2 y 3 días hábiles.
- Ciudades principales: entre 2 y 7 días hábiles.
- Resto de Colombia: entrega entre 5 y 7 días hábiles desde la compra, pudiendo llegar a ser 10 días hábiles dependiendo del lugar de destino.
* Ten en cuenta que los pedidos realizados después de las 14h00 (COT) serán enviados el siguiente día hábil.
COSTE DE ENVÍO
- El coste del envío varía entre 10.000 y 20.000 COP dependiendo del destino y número de artículos (peso/tamaño). Enviamos con Servientrega.
- Los envíos son gratis a partir de 250.000 COP.
El precio exacto del envío aparece justo antes de terminar la compra al momento del pago.
No somos responsables de retrasos ocasionados por derrumbes, restricciones, desastres naturales o causas de fuerza mayor como COVID-19.
DEVOLUCIONES | CAMBIOS
Aplicable si:
- La solicitud de reembolso o cambio solo se aceptará si se recibe máximo 5 días hábiles a partir de la entrega del pedido. Derecho al retracto: https://www.sic.gov.co/noticias/sabe-usted-que-es-el-derecho-al-retracto
Para que un reembolso o un cambio de prenda sea aceptado:
- Se tiene la factura de compra
- La prenda debe llegar a Avambia en perfecto estado
- Con todas las etiquetas y bolsa original de entrega.
- La prenda no ha sido usada ni lavada
- El comprador asume los gastos de envío de la/s prenda/s a las instalaciones de Avambia, excepto si existió un error en el pedido por parte de Avambia.
La aceptación se hará efectiva una vez el pedido haya sido devuelto a Avambia.
El reembolso puede tardar has 30 días hábiles desde la aprovación; este tiempo es marcado por las entidades bancarias, y es completamente ajeno al control de Avambia.
El reembolso será devuelto con el mismo medio de pago que se utilizó para realizar la compra, por medio de la pasarela de pagos de la página web (PayU). Tenga en cuenta que las entidades bancarias se pueden tomar un tiempo adicional en aplicar las devoluciones a las respectivas cuentas.
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Al aceptar esta política, acepto como titular de mis datos personales el tratamiento de estos por parte de Avambia Colombia, sus aliados estratégicos, filiales, sociedades subordinadas, matrices con la finalidad de cumplir con las funciones y obligaciones, procedentes de diversas operaciones realizadas a través del comercio electrónico o de manera presencial en los establecimientos de comercio. Acepto que mis datos personales se usarán para fines estadísticos, de mercadeo, de contacto, envío de documentación, información, promociones, eventos de la empresa o de sus aliados o notificaciones, entre otros, salvo que yo manifieste expresa o verbalmente que se eliminen, rectifiquen o supriman mis datos personales de sus bases de datos mediante los mecanismos que en su política se establecen.
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